名古屋めたりっく通信 ADSLオンライン申込
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名古屋めたりっく通信インターネットメガアクセスサービス会員規約 第1章 総則 第1条(名古屋めたりっく通信会員規約) 1 名古屋めたりっく通信株式会社(以下「当社」という。)は、名古屋めたりっく通信インターネットメガアクセス(以下「NMA」という。)会員に対し、「名古屋めたりっく通信インターネットメガアクセスサービス会員規約」(以下「本規約」という。)及び別途定める各規約(以下「個別規約」という。)に従い、各種のサービス(以下総称して「NMAサービス」という。)を提供しま す。 2 NMA会員は、NMAサービスの提供を受けるにあたり、本規約及び個別規約を遵守するものとします。 第2条(本規約の範囲) 1 本規約は、NMAサービスの利用に関し、当社およびNMA会員に適用されるものとします。 2 本規約と個別規約が異なる場合には、その限りで個別規約が優先するものとします。 第3条(用語の定義) 1 本規約においては、次の用語はそれぞれ次の意味で使用します。 (1) NMA会員(または、会員) 当社と会員規約に従い会員契約を締結しているもの。 (2) 名古屋めたりっく通信インターネットメガアクセスサービス / NMAサービス本規約と個別規約に基づき当社が会員に提供するインターネット接続サービス及び情報サービス等の総称。 (3) 会員設備 サービスの提供を受けるため会員が設置する会員所有の端末等の設備。 (4) アクセスポイント サービス用通信回線を収容するための設備が設置されている所。 第4条(規約の変更) 1 当社は、本規約及び個別規約を変更することができます。 2 本規約もしくは個別規約を変更するときは、当社は、当該変更により影響を受けることになるNMA会員に対し、当社が適当と判断する方法により変更前もしくは変更後速やかにその 内容を通知します。 第5条(管轄裁判所) 会員と当社との間でNMAサービスに関して紛争が生じた場合は、名古屋地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。 第6条(準拠法) この契約約款(この契約約款に基づく利用契約を含むものとします。以下、同じとします。)に関する準拠法は、日本法とします。 第7条(協議) この契約約款に記載のない事項及び記載された項目について疑義が生じた場合は両者誠意を持って協議することとします。 第2章 NMA会員資格 第8条(NMA会員) 1 NMAサービスは、NMA会員のみが利用できます。 2 別途定める各個別規約により、会員となった者を総称してNMA会員といいます。 第9条(変更の届出) NMA会員は、住所、電話番号、その他当社に届け出ている内容に変更が生じた場合には、当社所定の方法により、速やかに当社に届け出るものとします。 第10条(会員資格の取消) 1 NMA会員が以下の各号の一に該当する場合、当社は、事前に通知することなく、直ちに当該会員の会員資格を取り消すことができるものとします。 (1)第19条の行為、もしくは個別規約において禁止事項として定められた行為を行った場合。 (2)当社への申告、届出内容に虚偽があった場合。 (3)料金等の支払債務の履行遅延または不履行があった場合。 (4)その他、本規約もしくは個別規約に違反した場合。 (5)その他、NMA会員として不適切と当社が判断した場合。 2 前項の規定に従い会員資格が取り消された場合、当該会員は、取消の日までに発生した料金等、NMAサービスに関連する当社に対する債務の全額を、当社の指示する方法で一括して支払うものとします。なお、当社は、既に支払われた料金等を返還する義務を一切負いません。 第11条(他者との契約) 1 会員がNMAサービスの提供を受けるためには、当社の他に、当社が別途指定する他の電気通信事業者等と契約し、回線使用料等の代金の支払をしていただく必要があります。 2 前項の契約をしていただけない場合、もしくは前項の契約が終了した場合、当社は会員の入会を拒絶し、もしくは会員資格を取り消すことができます。 3 当社は、会員の便宜のためもしくは他の電気通信事業者等との取り決めにより、会員から他の電気通信事業者等への契約申込受付手続、工事代金の支払その他の手続等について、これを代行等することがあります。 4 前項の規定により当社による代行等がなされたか否かにかかわらず、会員と他の電気通信事業者等との間の契約については、その当事者間で処理するものとし、当該契約に関する債権・債務(損害賠償請求権を含む。)その他一切のトラブルについて、当社は何ら責任を負いません。 第3章 サービスの提供・利用 第12条(NMAサービスの提供) 1 NMAサービスの内容は、当社がその時点で合理的に提供可能なものとします。 2 当社は、理由の如何を問わず、会員に事前の通知をすることなく、NMAサービスの内容の一部または全部の変更及び追加をすることができます。 第13条(サービス提供区域) NMAサービスは、行政区画、その地域の社会的経済的諸条件、NMAサービスの需要と供給の見込み等を考慮の上、当社が別に定めた地域において提供します。 第14条(サービスの利用) 1 会員は、本規約及び個別規約その他当社が随時通知する内容に従い、NMAサービスを利用するものとします。 2 会員は、NMAサービスを通じて発信する情報につき一切の責任を負うものとし、当社に何等の迷惑または損害を与えないこととします。 3 NMAサービスの利用に関連して、会員が他の会員もしくは第三者に対して損害を与えた場合、または会員が他の会員もしくは第三者と紛争を生じた場合、当該会員は自己の費用と責任で解決するものとし、当社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。 第15条(サービスの停止) 1 会員が、第19条第1項各号の一に該当すると当社が判断した場合、当社は、事前に通知することなく、会員に対するNMAサービスの提供を、当社が相当と判断する期間停止することができるものとします。この場合でも、会員は停止期間中の料金を支払う義務を免れないものとします。 2 前項の規定にかかわらず、当社はサービスの停止義務を負うものではありません。 第4章 料金 第16条(料金) 1 料金は別途定めるものとします。 2 当社は料金を変更することができます。この場合、当社は、当該変更により影響を受けることになる会員に対し、当社が適当と判断する方法により、事前にその内容を通知するものとします。 第17条(利用料金の支払方法) 1 会員は、料金を別途定める方法によって当社に支払うものとします。当社は料金の集金を当社が指定する第3者機関に委託することがあります。 2 NMA会員と指定した集金代行の第3者機関との間で利用料金その他の債務を巡って紛争が発生した場合、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。 第18条(遅延利息) 1 会員が、本サービスの利用料金その他の債務を所定の支払期日が過ぎてもなお履行しない場合、会員は、所定の支払期日の翌日から支払日の前日までの日数に、年14.5%の利率で計算した金額を延滞利息として、本サービスの料金その他の債務と一括して、当社が指定する方法で指定した日までに支払うものとします。 2 前項の支払いに必要な振込手数料その他の費用は、当該会員の負担とします。 第5章 禁止事項等 第19条(禁止事項) 会員はNMAサービスの利用にあたって以下の行為を行ってはならないものとします。 (1)他の会員、第三者もしくは当社の著作権、その他の権利を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。 (2)他の会員、第三者もしくは当社の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。 (3)他の会員、第三者もしくは当社に不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為。 (4)他の会員、第三者もしくは当社を誹謗、中傷し、またはその名誉もしくは信用を毀損する行為。 (5)公序良俗に反する行為もしくはそのおそれのある行為、または公序良俗に反する情報を他の会員もしくは第三者に提供する行為。 (6)犯罪的行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為、またはそのおそれのある行為。 (7)事実に反する、またはそのおそれのある情報を提供する行為。 (8)他者に対し、受信者が嫌悪感を抱く、もしくはそのおそれがある電子メールを送信する行為。 (9)本人の同意を得ることなく、または詐欺的な手段により他者の個人情報、もしくは他の会社の公開されていない情報を収集する行為。 (10)NMAサービスの運営を妨げる行為。 (11)NMAサービスの信用を毀損する行為。 (12)ID及びパスワードを不正に使用する行為。 (13)当社または第三者の設備等に無権限でアクセスする行為。 (14)コンピューターウイルス等有害なプログラムをNMAサービスを通じて、またはNMAサービスに関連して使用し、もしくは提供する行為。 (15)その他、法令に違反する、または違反するおそれのある行為。 (16)その行為が前各号のいずれかに該当することを知りつつ、その行為を助長する態様でリンクをはる行為。 (17)その他、当社が不適切と判断する行為。 第20条(著作権等) 1 会員は、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、NMAサービスを通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で定める会員個人の私的使用の範囲外の使用をすることはできません。 2 会員は、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者をして、NMAサービスを通じて提供されるいかなる情報も使用させたり、公開させたりすることはできません。 3 本条の規定に違反して問題が発生した場合、会員は、自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。 第21条(情報の削除) 1 当社は、会員が当社のサーバー上に登録した情報または文章等が、以下の事項に該当すると判断した場合、会員に通知することなく、当該情報または文書等を削除することができるものとします。 (1)第19条各号の禁止行為を行った場合、もしくは個別規約において禁止事項として定められた行為を行った場合。 (2)NMAサービスの保守管理上必要であると当社が判断した場合。 (3)登録、提供された情報または文書等の容量が契約容量を超過した場合。 (4)その他、当社が削除の必要があると判断した場合。2 前項の規定にかかわらず、当社は、情報の削除義務を負うものではありません。 3 当社は、本条の規定に従い情報を削除したこと、もしくは情報を削除しなかったことにより会員または第三者に発生した損害について、一切責任を負いません。 第6章 サービスの中止・廃止等 第22条(非常事態が生じた場合等の利用制限) 当社は、天災、事変、その他の非常事態が発生し、または発生するおそれがあるときは、電気通信事業法第8条で定める重要通信を確保するために会員に事前に通知することなく、会員に対するNMAサービスの全部または一部を中止する措置をとることができるものとします。 第23条(サービスの中止) 1 当社は、前条にて定める法律上の要請の如何にかかわらず、天災、事変、その他の非常事態が発生し、もしくは発生するおそれがある場合、当社のシステムの保守を定期的にもしくは緊急に行う場合、または当社が設置する電気通信設備等の障害その他やむを得ない事由が生じた場合、当社の判断によりNMAサービスの提供の全部または一部を中止することができるものとします。 2 前項の規定によりNMAサービスの運用を中止する場合、当社は、当社が適当と判断する方法で事前に会員にその旨通知します。但し、緊急の場合には、この限りではありません。 第24条(サービスの廃止) 1 当社は、営業上、技術上その他の理由により、NMAサービスの全部または一部を廃止することがあります。 2 前項の場合、当社は、当該廃止により影響を受けることになる会員に対し、当社が適当と判断する方法によりその旨を通知します。 第25条(サービス中断中の料金) 1 会員の責めによらない事由により、各サービスの全部を利用できない状態が、そのことを当社が知った時刻(起算時)から起算して24時間以上連続した場合、起算時から24時間ごとに日数を計算し(1日に満たない分については切り捨てます)、その日数に対応するNMAサービスについての料金(1か月を30日として計算。以下「会員非負担料金」という。)については、会員はこれを負担しないものとします。但し、第22条もしくは第23条の規定によりNMAサービスの提供を中止した場合はこの限りではありません。 2 前項の場合、当社は、当社の判断により、会員に対して料金を請求する際に会員非負担料金相当額を控除した金額を請求するか、もしくは一旦会員非負担料金相当額を控除せずに料金の支払を受けた後、相当な期間中に会員非負担料金相当額を返還するものとします。 第7章 情報等の保護 第26条 (通信の秘密の保護) 1 当社は、本サービスの提供に伴い取り扱う通信の秘密を電気通信事業法第4条に基づき保護し、本サービスの円滑な提供を確保するために必要な範囲でのみ使用または保存します。 2 当社は、刑事訴訟法第218条(令状による捜索)その他同法の定めに基づく強制の処分が行われた場合には、当該法令及び令状に定める範囲で前項の守秘義務を負わないものとします。 3 当社は、会員が第19条各号のいずれかに該当する禁止行為を行い、本サービスの提供を妨害した場合であって、正当防衛または緊急避難に該当すると認められる場合には、本サービスの円滑な提供を確保するために必要な範囲でのみ会員の通信の秘密に属する情報の一部を提供することができます。 第27条(個人情報等の保護) 1 当社は、会員の営業秘密、または会員その他の者の個人情報であって前条第1項に規定する通信の秘密に該当しない情報(あわせて以下「個人情報等」といいます。)を会員本人から直接収集し、または会員以外の者から間接に知らされた場合には、本サービスに円滑な提供を確保するために必要な期間中これを保存することができます。 2 当社は、これらの個人情報等を会員本人以外の者に開示、提供せず、本サービスの提供のために必要な範囲を越えて利用しないものとします。 3 当社は、刑事訴訟法第218条(令状による捜索)その他同法の定めに基づく強制の処分が行われた場合には、当該法令及び令状に定める範囲で前項の守秘義務を負わないものとします。 4 当社は、警察官、検察官、検察事務官、国税職員、麻薬取締官、弁護士会、裁判所等の法律上照会権限を有する者から照会を受けた場合、緊急避難または正当防衛に該当すると当社が判断するときは、第2項にかかわらず、法令に基づき必要と認められる範囲内で個人情報等の照会に応じることができるものとします。 5 当社は、利用契約の終了後または当社が定める保存期間の経過後は、個人情報等を消去するものとします。但し、利用契約の終了後または当社が定める保存期間の経過後においても、法令の規定に基づき保存しなければならないときは、当該情報を消去しないことができるものとします。 第7章 その他 第28条(当社設備の修理または復旧) 1 NMAサービスの利用中に会員が当社の設備またはサービスに異常を発見したときは、会員は会員自身の設備等に故障がないことを確認の上、当社に修理または復旧の旨請求するものとします。 2 当社の設備もしくはサービスに障害を生じ、またはその設備が滅失したことを当社が知ったときは、速やかにその設備を修理・復旧するものとします。 3 当社は、インターネット接続サービス用設備等のうち、インターネット接続サービス用設備に接続する当社が借り受けた電気通信回線について障害があることを知ったときは、当該電気通信回線を提供する電気通信事業者に修理または復旧を指示するものとします。 4 当社は、インターネット接続サービス用設備等の設置、維持及び運用に係る作業の全部又は一部(修理または復旧を含みます。)を当社の指定する第三者に委託することができるものとします。 第29条(免責事項) 1 当社は、NMAサービスの内容、及び会員がNMAサービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等いかなる保証も行いません。 2 NMAサービスの提供、遅滞、変更、停止、中止もしくは廃止、NMAサービスを通じて登録、提供される情報等の流失もしくは消失等、またはその他NMAサービスに関連して発生した会員の損害について、当社は本規約及び個別規約にて明示的に定める以外一切責任を負いません。 第30条(料金等の不返還) 当社は、本規約もしくは各個別規約において明示に定める場合の他、いかなる理由があっても、当社が会員より受け取った料金等について、一切返還する義務を負わないものとします。 第31条 (権利の譲渡制限) 1 会員は本サービスの提供を受ける権利を、譲渡することができません。 2 当社が適切と判断した場合には譲渡を認める場合があります。 第32条 (設備の設置・維持管理及びアクセスポイントへの接続) 1 会員は、本サービスを利用するにあたっては、自らの費用と責任により会員設備を設置し、本サービスを利用可能な状態に置くものとします。 2 会員は、本サービスを利用するにあたっては、自己の費用と責任で、第一種電気通信事業者等の電気通信サービスを利用して、会員設備を当社所定のアクセスポイントに接続するものとします。 3 当社は、会員が前2項の規定にしたがい設置、維持及び接続を行わない場合、本サービス提供の義務を負わないものとします。 NMAサービスHome会員・会員規約 第1章 総則 第1条(HOME会員規約) 1 名古屋めたりっく通信株式会社(以下「当社」という。)は、HOME会員に対し、「NMAサービスHOME会員・会員規約」(以下「HOME会員規約」という。)、及び別途定める「名古屋めたりっく通信インターネットメガアクセスサービス会員規約」(以下「NMA会員規約」という。)その他各個別規約に従い、HOME会員サービスを提供します。 2 HOME会員とは、HOME会員規約に基づき、当社と会員契約を締結しているものをいいます。 3 HOME会員は、HOME会員サービスの提供を受けるにあたり、HOME会員規約、NMA会員規約、その他各個別規約を遵守するものとします。 第2条(HOME会員規約の範囲) 1 HOME会員規約は、HOME会員サービスの利用に関し、当社およびHOME会員に適用されるものとします。 2 HOME会員には、HOME会員規約の他、NMA会員規約、その他各個別規約が適用されるものとします。 3 HOME会員規約とNMA会員規約が異なる場合には、その限りでHOME会員規約が優先するものとします。 第2章 提供されるサービス 第3条(HOME会員サービス) HOME会員サービスとは、当社が提供する、サーバから動的に割り当てられたアドレスによりインターネットに定額で常時接続するサービス、及びそれに付随するサービスをいいます。 第4条(HOME会員サービスの種類・内容) 1 HOME会員サービスの種類・内容・料金は、別途定めるものとします。 2 HOME会員は、入会の際に、いずれのサービスの提供を受けるかを選択するものとします。 3 本条第1項で定めた速度については保証するものではありません。 第3章 HOME会員 第5条(入会) 1 HOME会員サービスは、HOME会員のみが利用できます。 2(1) NMA会員規約及びHOME会員規約を承認した上で、当社所定の手続により当社にHOME会員サービスへの入会を申込み、当社がこれを承諾した者がHOME会員となります。 (2) HOME会員となろうとする者は、当社に対し、氏名、住所、電話番号その他当社が要求する事項を当社所定の方法により届け出るものとします。 3(1) HOME会員となろうとする者は、他の電気通信事業者との間で、HOME会員サービスを受けるために必要となる契約を締結するものとします。 (2) 当社は、HOME会員となろうとする者に代わり、前号の他の電気通信事業者との間の契約について、その申込手続を代行します。 (3) 前号の規定にかかわらず、HOME会員と他の電気通信事業者等との間の契約については、その当事者間で処理するものとし、当該契約に関する債権・債務(損害賠償請求権を含む。)その他一切のトラブルについて、当社は何ら責任を負わないものとします。 4(1) 前項(1)の契約が締結されない場合、当社は、入会をお断りします。 (2) 当社は、入会を承諾することが適当でないと判断するときは、入会を承諾しないことがあります。また、技術上その他の理由により、入会を承諾できないことがあります。 (3) 当社は、入会を承諾しない場合、受領した開通工事費等に相当する金員を返還いたします。但し、かかる金員に利息は付されないものとし、また、金員の返還に必要な手数料等は入会の申込みをした者が負担するものとします。 第6条(退会) 1 HOME会員が退会する場合、退会する月の前月末日までに、当社所定の手続により退会を申し入れるものとし、退会する月の末日をもって会員の資格を喪失するものとします。 2 HOME会員は、前項により退会の申し入れをした後も、会員資格の喪失までに発生する当社に対する料金等の債務を支払うものとします。 3 HOME会員が退会する場合、当社は、既に支払われた料金等を返還する義務を一切負わないものとします。 第7条(サービスの変更) 1 HOME会員は、当社所定の手続により、HOME会員とBiz会員との開通工事費の差額及び必要な経費を支払って、Biz会員への変更を申し込むことができます。 2 前号の申込みがなされ、当社が承諾をし、開通を確認した時点より、当該会員はBiz会員となります。 3 Biz会員となった場合、当該会員はBiz会員規約に従うものとします。 4 第1号の申込みがあった場合でも、当社は、技術上その他の理由により、当該変更を承諾しないことがあります。この場合、第1号により支払われた金員については返還されますが、この金員には利息を付せず、また、金員の返還に必要な手数料は会員が負担するものとします。 第8条(ID及びパスワードの管理) 1 HOME会員は、ID及びパスワードを管理する責任を負います。 2 ID及びパスワードの譲渡、名義変更はできません。 3 当社は、ID及びパスワードの使用上の過誤や第三者の使用による損害の責任を負いません。 4 HOME会員は、ID及びパスワードを忘れた場合や盗まれた場合には、速やかに当社に届け出るものとします。 5 HOME会員は、ユーザIDを第三者に貸したり、第三者と共有しないものとします。 6 HOME会員は、ユーザIDに対応するパスワードを第三者に開示しないとともに、第三者に漏洩することのないよう管理するものとします。 7 HOME会員は、HOME会員のユーザID及びパスワードにより本サービスが利用されたときには、HOME会員自身の利用とみなされることに同意します。ただし、当社の故意または過失によりユーザIDまたはパスワードが他者に利用された場合にはこの限りではありません。 第9条(自己責任の原則) 1 HOME会員は、本サービスの利用に伴い他者(国内外を問いません。以下同じとします。)に対して損害を与えた場合、他者からクレームが通知された場合、自己の責任と費用をもって処理解決するものとします。HOME会員が本サービスの利用に伴い他者から損害を受けた場合または他者に対しクレームを通知する場合においても同様とします。 2 当社は、HOME会員がその故意または過失により当社に損害を被らせたときは、HOME会員に当該損害の賠償を請求することができます。 第4章 その他 第10条(制限事項) 1 契約上のサービス内容で規定した速度を保証するものではありません。 2 HOME会員は、HOME会員サービスの利用にあたり、特定の1台のコンピューターのみを接続することができるものとします。 第11条(設備等) 1 HOME会員サービスを利用するのに必要な、DSLモデム、スプリッター及びこれらの付属品は、当社からHOME会員に貸与いたします。 2 HOME会員が退会する場合、HOME会員は、当社の指示に従い、当社より貸与された物を返還するものとします。 3 HOME会員は回線開通時、通信機器、ソフトウェアのセットアップについて、当社が相当と考える範囲内で、当社より支援を受けることができます。 第12条(住所の移転) 1(1) HOME会員が住所等を移転する場合で、その移転先が、移転の時に当社がHOME会員サービスを提供している地域である場合、当該会員は、電気通信事業者にかかる費用とは別に新たに移設費用を支払うことにより、移転先において会員資格を継続することを申し込むことができます。 (2)前項の申込みに対しては、HOME会員規約の入会に関する規定が準用されるものとします。 2(1) HOME会員が住所等を移転する場合で、前項の申込みをしない場合、もしくはその移転先が、移転の時に当社がHOME会員サービスを提供していない地域である場合、当該会員は、HOME会員規約に従い、退会手続をとることとします。 (2) 前号の退会申込みがなされず、もしくは退会申込みが遅れたことにより、当該会員の退会が遅れた場合でも、当該会員は、会員資格の喪失までに発生する当社に対する料金等の債務を支払うものとします。 商用試験サービス規約 第1条(商用試験サービス) 1 商用試験サービス期間中は、「NMA会員規約」その他各個別規約の他、本「商用試験サービス規約」が適用されるものとします。 2 商用試験サービスは、本格的商用サービスの前段として、地域限定、利用者数限定という制約のもと接続上の諸問題や技術上の条件などを解決することを目的に実施されるものであり、NMA会員は、その趣旨をご理解の上、商用試験サービスに協力するものとします。 第2条(期間) 商用試験サービスは平成12年12月から開始され、終了時期については、当社よりNMA会員に対し、当社が適当と考える方法により通知いたします。 第3条(調査) 当社は、商用試験サービス中、もしくは商用試験サービス後、商用試験サービスについて随時調査を行います。NMA会員は、この調査に協力するものとします。 第4条(免責) 1 商用試験サービスは、接続上の諸問題や技術上の条件などを解決することを目的に実施されるものであり、こうした問題により、一時的にサービスが停止されることがあります。 2 商用試験サービス期間中は、万が一通信上のトラブルが発生した場合、サービスを一時停止してその原因究明と対策を施すことが要求されています。この場合、NMA会員は、一時的に当社からサービスを受けられなくなることがあります。 3 前2項の場合、当社は、会員に発生した損害等について、何ら責任を負わないものとします。また、この場合、「NMA会員規約」第22条(サービス中断中の料金)の規定は適用されないものとします。
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